Здравствуйте!
11.07.06 мной был приобретен в кредит холодильник Шарп стоимостью 23 800 руб. у компании Vasko.ru в одном из павильонов ярмарки "электронный рай". 12.07.06 холодильник службой доставки был доставлен в квартиру. При подписании акта приема-передачи никаких дефектов замечено не было, при этом низ холодильника находился в таком пенопластовом подиуме. Позже выснилось, что этот подиум скрыл достаточно сильную вмятину в дне холодильника. благодаря которой холодильник не может стоять прямо, так как опирается только на три точки и не поддается регулировке. 13.07.06 было подано заявление одному из менеджеров с просьбой о замене холодильника на аналогичный, но в замене впоследствии было отказано. Компания мотивирует тем, что виновата служба доставки и предлагает мне, как потребителю подать на нее в суд. Мои возражения о том, что я покупал холодильник у продавца, а не у службы доставки в расчет не принимают.
В связи с этим хотелось бы прояснить два момента:
1. могу ли я на время разрешения конфликта пользоваться холодильником?
2. есть ли смысл доводить дело до суда (иск разуемеется будет предъявлен продавцу).
Заранее благодарен за ответ.
1 комментарий к “Холодельник с повреждением”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Лучше холодильником не пользоваться, т.к. мотор при неустойчивом положении будет испытывать дополнительные нагрузки. От этого возможен повышенный шум, могут быть и просто сбои в работе.