Добрый день! Заказала входную дверь (складскую позицию,продавец заверил о ее наличии) и внесла предоплату.На следующий день при оформлении вызова замерщика поинтересовалась о сроках установки двери.На что мне ответили,если она будет в наличии -установят,если нет надо ждать.Объясняю-идет ремонт,поэтому и оплатила дверь которая есть на складе.после долгих разговоров,поехала в офис и написала заявление на расторжение договора.Теперь вопрос в течении какого времени должны вернуть деньги? В фирме говорят,по закону -10 дней на рассмотрение заявления.а потом еще в течении 10дней позвонят и скажут.
Заранее спасибо.
С уважением Инна.
1 комментарий к “Возврат средств за входную дверь.”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Здравствуйте, срок рассмотрения претензии составляет 10 дней. (ст. 22 Закона о защите прав потребителей»). Предполагается, что после рассмотрения претензии Вам должны сказать свое решение и при принятии положительного решения вернуть деньги.