В магазине Евросеть был куплен роутер, без проверки. Дома при подключении обнаружили что данное оборудование не работает. На следующий день обратились в Евросеть для решения вопроса по возврату, обмену или за проведением экспертизы данного оборудования. На что получили отказ по всем пунктам и были направлены в офис Мегафона, так как роутер МЕГАФОН . В Мегафоне мы тоже получили отказ, так как покупка произведена в Евросети. Подскажите пожалуйста мои дальнейшие действия.
1 комментарий к “Возврат неисправного роутера”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Здравствуйте, напишите официальную претензию продавцу в порядке ст. 18 Закона о защите прав потребителей http://mozp.org/law/zakon-o-zashhite-prav-potrebitelej-rf/glava-2-statya-18 претензию вручите сотруднику лично, тогда на Вашем экземпляре он обязан поставить подпись, указать должность и ФИО, дату принятия. Если претензия будет оставлена без ответа, необходимо будет обращаться в суд.