Добрый день!
У меня следующий вопрос:
На днях родственники подарили ребенку новую приставку PS2 (девчачий вариант розового цвета), но так уж получается, что она нам совершенно не нужна.
Я пошел в магазин с намерением ее сдать или хотя бы обменять на какую-то другую приставку (карманную), но мне было отказано в этом несмотря на то, что товар еще весь в упаковке, имеется чек и не прошло 14 дней с покупки. Продавцы сказали мне, что игровые приставки попадают в список товаров, возврат которых невозможен в случае, если товар исправен.
В комплектации приставки нет ни одной надписи на русском, только английский. Ни на коробке, ни описания на русском.
Если ли возможность вернуть приставку?
Заранее спасибо!
Дмитрий
Можно вернуть на основании того, что нет информации о товаре на русском языке, ссылаясь на ст. ст. 10,12 Закона РФ "О защите прав потребителей". Говорить о том, что это подарок не рекомендуем, так как право на возврат по указанным основаниям есть только у покупателя.