Здравствуйте! Купил крепления для сноуборда, ботинки. В первый же день во время катания крепления сломались. На ботинках в этот же день во время катания появились деформации кожи на носке. Могу ли я вернуть деньги сразу после обращения в магазин?
Заранее спасибо. с уважением, Сергей.
1 комментарий к “Возврат денежной суммы за некачественный товар”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Здравствуйте, Вы имеете право на возврат некачественного товара в соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Но если у продавца возникнут сомнения в том, что брак производственный, то он вправе провести экспертизу. По ее результатам будет принято решение возвращать Вам деньги за некачественный товар либо товар поврежден по Вашей вине.
Если продавец откажется брать товар на экспертизу, Вы можете сами обратиться к экспертам. И опять же по результатам проведенной экспертизы станет ясна причина повреждения товара. Только после этого можно будет решать стоит Вам обращаться с претензией, иском к продавцу или нет.