Оплатил 4872 руб. услуги Мегаплана (megaplan.ru) на 2 года и теперь хочу вернуть деньги. Ссылаются на публичный договор-оферту — https://megaplan.ru/public/docs/license-doc.pdf по которому возврат денег не предусмотрен. Возможно ли вернуть деньги? Спасибо.
3 комментария к “Возврат денег за услугу Мегаплан”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Здравствуйте. В соответствии со ст. 32 Закона о защите прав потребителей Вы имеете право отказаться от услуги. Для этого вам нужно заявление об отказе от услуги и расторжении договора направить исполнителю. Они обязаны в течении 10 дней вернуть Вам деньги. В заявлении укажите банковские реквизиты для перевода. Пригрозили обращением в суд и Роспотребнадзор. Роспотребнадзор может провести проверку и если найдет нарушение может приостановить деятельность данного предпринимателя.
Письмо об отказе направить заказным письмом с уведомлением и описью вложения по юридическому адресу исполнителя. Копию сохранить себе и для информации ее можно направить по электронной почте исполнителю услуги.
Спасибо! Попробую )