Возрат денег за несостоявшийся тур

06.06.2013 мною был приобретён тур со страховкой от невыезда. По причине отказа в визе (26.06.2013) мною было написано заявление — отказ от тура и завление в страховую компанию 01.07.2013. До сих пор никаких денег не возвращено и не представлены все документы от тур. агента для для выплаты страховки (поэтому страховая тоже ничего не выплачивает).
Буду писать Претензию. тур агенту и тур. оператору
Подскажите пож-та на какие правовые документы мне ссылаться? Нужно ли требовать выплат штрафов и неустоек за просрочку сейчас или это только при обращении в суд? Заранее спасибо!

Оставьте комментарий

Пролистать наверх