По вине кассира пункта пополнения транспортных карт на мою карту Тройка записан другой проездной билет, при обращении в Мосгортранс мне ответили, что проездные билеты не подлежат возврату/обмену и совершенно не имеет значения, что это не мое добровольное приобретение, а ошибка сотрудника того же Мосгортранса. Как мне действовать в этой ситуации?
1 комментарий к “Вернуть/обменять проездной билет (Мосгортранс)”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Здравствуйте. т.к. ситуация по вине сотрудника Мосгорстранса, то они обязаны устранить. Поэтому обратитесь к руководству с письменным заявлением.