Ущемление прав молодых матерей!
Дирекция магазина Матрешка (ул. Гурьянова, 67) постоянно нарушает Закон г. Москвы от 17 января 2001 г. N 3 Об обеспечении беспрепятственного доступа инвалидов к объектам социальной, транспортной и инженерной инфраструктур города Москвы (http://www.kszn.ru/kszn/index.jsp?page= … ;idDoc=126). При попытке ознакомить директора магазина с данным законом, я получила ответ, что это не про их магазин и мне с детской коляской их магазин посещать нельзя. Убедительная просьба разобраться с магазином в соответствии с законадательством
По результатам проведенной проверки выявлено следующее. Вход в магазин, расположенный по адресу: ул. Гурьянова, д.67, оборудован пандусом для маломобильных граждан. По вопросам неудовлетворительного обслуживания покупателей с детскими колясками в торговом зале магазина рекомендуем обратиться в отдел потребительского рынка и услуг управы района Печатники (ул. Шоссейная, д.86, тел. 353-11-01, 354-98-71) или в Московское общество защиты прав потребителей (Москва, 101000 ул. Мясницкая д 44/1 стр. 3,
Телефон (095) 925 49 59.
дата отправки (02/06/2005) дата ответа (02/06/2005)
на вопрос ответил сотрудник префектуры ЮВАО: Рассказов А
В общем префектура заморачиваться не хочет, а воз и ныне там, т.е висит объявление, что с колясками вход воспрещен. Помогите.
Уважаемый потребитель!
В сфере новых веяний в структуре органов государственной власти и осуществлении ими административно-властных полномочий, функция по надзору за соблюдением законодательства в области защиты прав потребителей возложена на Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).
Только эта служба вправе выдавать нерадивым продавцам предписания об устранении нарушений законодательства в области защиты прав потребителей
Если магазин не пускает Вас и иных лиц с детской коляской в магазин, поместил на входе соответствующую вывеску, то Вам надлежит обратиться в территориальный орган Роспотребнадзора с заявлением, например, в Территориальное управление Роспотребнадзора по г. Москве — Графский пер., д.4/9, тел: 687-36-08 — или по Вашему административному округу.
телефон Роспотребнадзора по г. Москве: 687-36-08