Здравсвуйте! недавно приобрела туфли,на следующий день отнесла их,т.к.размер мне оказался великоват,но узнала я это когда прошлась метров 200,подошва чуть потёрлась,но это почти не заметно и от новых почти не отличить,отказались принять т.к.они имеют царапинку от освальта.Просмотрев такую же пару обуви в магазине,обнаружила ,что те которые ещё продаються имею такой же дефект(чуть ношены)менеджер объяснила это тем ,что не знает кто их принемал и может они потёрлись в магазне…,туфли достаточно дорогие и хотелось бы поменять или получить деньги обратно,имею ли я на это право?
2 комментария к “Туфли”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
К сожалению, в соответствии со ст. 15 ЗПП РФ вы вправе обменять товар который не подошел по ращзмеру, фасону, расцветке и т.п. в течении 14 декй не считая дня покупки, лбратившись с таким заявлением в магазин. Но при условии, что товар имеет товарный вид, сохранены его свойства, ярлыки и уж конечно не подвергался экспелуатации. Поэтому если понадобится можно провести экспертизу на предмет того что обувь новая и не ношеная и только при условии что это подтвердится вам обязаны будут или обменять товар на аналогичный или вернкуть деньги
спасибо за ответ!)