10.05.14 я преобрел б/у авто в Панавто. При покупке двигатель авто немного вибрировал, на что менегер сказал что это свеча, поменяете и все в порядке. В диагностической карте указана что все в порядке. Я живу на Ставрополье и так как уже был вечер купив авто поехал домой .через 100 кмзагорелся чек двигателя .Все сервисы закрыты. И утром 11.05.14 я сразу заехал к ОД где после диагностики результат кап.ремонт двигателя. я сразу составил претензию и с диагностическим листом отправил зак.письмом в Панавто, а авто привез на эвакуаторе в москву. В Панавто отказались со мной разговаривать и сказали токмо через суд. Сможете Вы представлять мои интересы в суде и Каковы шансы
Уважением Олег
1 комментарий к “существенный брак при покупке авто”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Здравствуйте,
В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
— безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
— соразмерного уменьшения покупной цены;
— замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
— замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
— вместо предъявления этих требований потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Вы вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных вам вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
В отношении автомобилей действуют определенные ограничения по реализации потребителем своих прав на выбор определенного требования, предъявляемого к продавцу.
Если вы обнаружили какой-либо недостаток в автомобиле, то требовать от продавца сразу же возврата денег или другой новый автомобиль вы не вправе. Такое право возникает у вас только в случае, если обнаруженный недостаток в автомобиле будет существенным.
В соответствии с преамбулой к Закону о защите прав потребителей существенным недостатком товара признается неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.
Поломка автомобиля может быть однозначно отнесена к существенным недостаткам, как, например, в случае, если ранее уже проводился ремонт, но поломка повторилась или вышел из строя агрегат, который не подлежит ремонту, а его замена достаточно дорогостоящая по отношению к общей стоимости автомобиля и т.п. Чаще всего между потребителем и продавцом возникает спор, поскольку каждая сторона пытается доказать свою правоту.
В таких случаях вам необходимо заявить продавцу об обнаруженном недостатке и, если вы считаете его существенным, предъявить соответствующее требование, например о расторжении договора и возврате уплаченных за автомобиль денежных средств.
Как правило, при обращении в суд по такой категории дел судом, в первую очередь назначается судебная экспертиза, на разрешение которой ставятся вопросы, касающиеся причин возникновения недостатка (по вине изготовителя или возникшие в результате неправильной эксплуатации автомобиля и т.п.): насколько такой недостаток позволяет или не позволяет дальнейшую эксплуатацию транспортного средства, возможен ли ремонт и др. На основании проведенной экспертизы и заключения эксперта суд дает оценку, можно ли счесть выявленный недостаток существенным.
Ваш план действия сейчас должен быть таковым — желательно проконсультироваться заранее у экспертов о характере неисправности и если, действительно выявленный недостаток является существенным, обращаться с иском о возврате денежных средств за неисправный автомобиль, где ходатайствовать о проведении экспертизы. В результате выигрыша все убытки, затраты на юриста, затраты на проведение экспертизы подлежат взысканию с виновной стороны.
Дополнительно отмечу, если недостаток не будет являться существенным, но он был на момент продажи, то ремонтные работы должны быть проведены за счет продавца, т.е. здесь тоже нужно будет обратиться с претензией о необходимости ремонта автомобиля. И если откажут, можно отремонтировать за свой счет, а затраты взыскать с продавца..
Что касается представления Ваших интересов в суде, то иск о защите прав потребителей, Вы можете предъявить по месту жительства. Но если, будете обращаться к нашим специалистам, то необходимо позвонить по телефону указанному на сайте и подробнее узнать о возможности представления Ваших интересов в суде в Москве http://mozp.org/main/uridicheskaya-sluzhba/grafik-dezhurstv-yuristov