Купили бракованный самолет на р/у в интернет-магазине RC-Today (не работает зарядка). Когда я приехала менять самолет в офис (ул. Угрешская, д.2, к.22а), сотрудник при мне проверил самолет, подтвердил брак и предложил замену (с доплатой). Как только стали оформлять замену, директор дал указание ничего не менять, а забрать самолет на экспертизу (2 недели). Вопрос: могу ли я подать в суд на ИП Тройников Павел Сергеевич, не дожидаясь результатов экспертизы? Также имеет ли смысл подать в суд на компенсацию морального ущерба ? Срок экспертизы 2 недели при явном и установленном браке я расцениваю как обман и мошенничество.
1 комментарий к “р/у модели интернет-магазин RC-Today”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
В процессе эксплуатации у Вас выявился недостаток, поэтому Вы хотите сдать самолет и вернуть деньги (ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
При этом магазин может усомниться в правильности эксплуатации и взять на проверку качества/диагностику/экспертизу для установления есть там скрытый дефект или это механическое повреждение (п. 5 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Экспертиза проходит в течение 20 дней (ст. 21 ЗПП).
Поэтому, нарушений со стороны магазина пока нет.
Ст. 18 ЗПП http://mozp.org/zpp-st.18.php
Ст. 21 ЗПП http://mozp.org/zpp-st.21.php