Сдала в ремонт часы (замена стекла), срок 2 недели. Через 2 недели — «еще не готово, так как мастера не было неделю». Через три недели:»у мастера лопнуло стекло при вставке, сейчас он уходит в отпуск, оставьте часы на месяц, чтобы уж точно». На руках у меня — бланк заказа., в котором предусмотрительно указано: «дата предполагаемого исполнения». Что можно предпринять (сокращение сроков, получение компенсации)? Спасибо.
1 комментарий к “Ремонт часов”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Ваши отношения регулируются главой 3 Закона о защите прав потребителей. В ст. 28 указаны последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг). Вам нужно написать в мастерскую претензию. В том числе: Вы можете назначить исполнителю новый срок, отказаться от исполнения договора. Предусмотрена приличная пеня – в размере 3% цены выполнения работы.