При выборе радиотелефона продавец сообщил о наличии в предлагаемом изделии функции "радионяня", имевшей ключевое значение при выборе модели. В связи с этим был приобретен телефон и дополнительная трубка к нему. Однако при изучении "Руководства по эксплуатации" такой функции у данной модели телефона не оказалось. Имеется ли возможность обменять телефон на соответствующий предъявляемым требованиям (с "радионяней")?
1 комментарий к “Продавец ввел в заблуждение”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
ВЫ СМОЖЕТЕ ВЕРНУТЬ ТЕЛЕФОН ИЛИ ОБМЕНЯТЬ ЕГО ЕСЛИ СУМЕЕТЕ ДОКАЗАТЬ, ЧТО ПРИ ПОКУПКЕ ТОВАРА ВАМ НЕ БЫЛА ПРЕДОСИАВЛЕНА ПРОДАВЦОМ НАДЛЕЖАЩАЯ ИНФФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ. эТО МОЖНО ПОДТВЕРДИТЬ СВИДЕТЕЛЬСКИМИ ПОКАЗАНИЯМИ. напишите продавцу претензию, сошлитесь на нарушение ваших прав на информацию и на основании ст. 12 ЗПП РФ потребуйте обменять телефон или вернуть вам деньги. Если не поможет то только в судебном порядке.
Адвокавт МОЗП Трифонова Людмила Юрьевна