Добрый день!
Я купила кухонный гарнитур и заказала в магазине его сборку (услуга бесплатная). Сборка была проведена в течение двух дней.
После того, как мастер ушел, я заметила сколы на столешнице под варочной поверхностью. Т.е. при врезке варочной поверхности мастер повредил столешницу в двух местах.
Подскажите, как составить претензию о некачественной сборке? Мной был подписан акт сборки, в котором прописано "претензий по качеству выполненных работ не имею".
Здравствуйте, подписание такого акта осложняет ситуацию. В целом Вы можете предъявить претензию, основываясь на ст. 29 и ст. 30 Закона о защите прав потребителей. http://mozp.org/law/zakon-o-zashhite-prav-potrebitelej-rf/statya-29
Но, если добровольно откажется исполнитель устранять недостатки или возмещать причиненные убытки, то вопрос можно будет решить в суде. Но при этом суду нужно будет доказать, что сколы возникли именно при сборке. Возможно потребуется проведение экспертизы.