1 комментарий к “Как вернуть некачественный телефон”
Валентина Исаева
Здравствуйте, ознакомьтесь со ст. 18 Закона о защите прав потребителей http://mozp.org/law/zakon-o-zashhite-prav-potrebitelej-rf/glava-2-statya-18 Определитесь с требованием и составьте претензионное письмо. Письмо направьте заказным письмом с уведомлением продавцу или отнесите лично продавцу, при этом сотрудник магазина на Вашем экземпляре должен поставить подпись, печать, указать должность и ФИО. Если телефон будут забирать на проверку, обратите внимание, чтобы в акте было указано именно направление на экспертизу, а не ремонт.
Здравствуйте, ознакомьтесь со ст. 18 Закона о защите прав потребителей http://mozp.org/law/zakon-o-zashhite-prav-potrebitelej-rf/glava-2-statya-18 Определитесь с требованием и составьте претензионное письмо. Письмо направьте заказным письмом с уведомлением продавцу или отнесите лично продавцу, при этом сотрудник магазина на Вашем экземпляре должен поставить подпись, печать, указать должность и ФИО. Если телефон будут забирать на проверку, обратите внимание, чтобы в акте было указано именно направление на экспертизу, а не ремонт.