Поломка нового авто как себя вести?

Здравствуйте!У меня такая проблема-приобрёл автомобиль Форд S Max 13 апреля в салоне Рольф Химки,а 18 апреля у меня произошла поломка стяночного тормоза.Звонил диллеру просил помощи-сказали бери эвакуатор и вези к нам в Химки,а за чей счёт?Сам разобрал обшивку разблокировал авто.Диллер сказал что я имею право обратиться с этой полмкой к ближайшему диллеру и мне обязаны помочь.Обратился к ближайшему от меня Нюёрк Моторс.Пришлось скандалить и вызывать старшего после этого со мной стали только разговаривать.Но всё свелось к тому ,что запчасти нет и обращайтесь к продавцу вашего авто.Созвонился с диллером Рольф Химки, они предложили приехать к ним и оставить авто для ремонта,я потребовал немедленного исправления поломки мотивируя это тем, что автомобиль мне необходим для работы и я без него не могу обойтись.Короче опять пришлось закатывать истерику,результатом было предложение получить авто на подменку на время ремонта моего авто.Отремонтировать обещали за неделю.У меня вопрос к специалистам, что я могу потребовать от диллера в такой ситуации???

1 комментарий к “Поломка нового авто как себя вести?”

  1. трифонова

    Напишите продавцу заявление, в котором сформулируйте четко свои требования (ремонт, замена авто, возврат денег). В соответствии с требованиями закона ремонт ограничен по времени 45 днями. Если в указанный срок он не произведен вы вправе предъявить требование о замене а/м или о возврате за нее днежнывх средств. Вы можете предъявить продавцу требования о возмещении ваших убытков в связи с ремонтом (например если вы берете машину напрокат при этом у вас должны быть договор и чеки с организацией выдавшей вам автотраснпортное средство).
    Если у вас возникнут дополнительные вопросы можете обратитьбся к юристу. Записьм по тел. 8 903 134 36 67

Оставьте комментарий

Пролистать наверх