Брак или нет?

Купила весьма недешовую пару полусапожек. Все устраивало. Одела раз и поняла ,что они имеют ужасный неприятный синтетический запах!!!
Хотя сами из натуральной кожи. видимо это запах от материала или клея. Я обратилась в магазин с жалобой на невыносимый запах, а еще когда по лужам пройдешь в одной комнате с ними вообще нельзя находится. В магазине мне сказали, что надо отправлять на экспертизу, но я все равно останусь неправа,т.к. запах обуви не является браком или дефектом. Подскажите, так ли это и что мне делать?
Ведь если сапоги имеют некачествнный материал или клей разве это не основание для возврата денег?