Отдавала в ремонт порвавшуюся золотую цепочку. Вернули очень похожую, но не мою. Подозреваю, что не золотую. Подмену заметила на другой день.
Вопросы:
1. Какие документы или контакты потребовать в мастерской, если мое изделие не вернут, и куда обращаться дальше?
2. Где можно сделать экспертизу, чтобы выяснить, из какого оно материала?
Заранее спасибо.
1 комментарий к “Подмена ювелирного изделия в мастерской”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Вам следует обратиться с письменной претензией к руководству мастерской, изложить свои доводы относительно подмены цепочки и потребовать возврата вашей. В квитанции на выполнение работы должен быть указан вес изделия и, если после выполнения ремонта он изменился-это веский аргумент в Вашу пользу.
Проверить пробу можно в Государственной Пробирной Палате, телефон для справок 495-690-27-27.