Купила в «Стокмане» пальто на синтепоне. Специально выбирала вещь простую в уходе. На этикетке на русском языке правила ухода-машинная стирка. После первой стирки(согласно правилам ухода) синтепон сбился в места швов и образовались пустоты. Носить без риска получить простуду невозможно. Вернула в магазин( через 2недели). Была проведена экспертиза.Заключения экспертов необходимо цитировать.»В пальто,принятом от покупателя,отсутствует воздушная прослойка и сваляность утеплителя,которые отсутствует из-за недостаточного,механического встряхивания после стирки и сушки». Стало быть отсутствует свалянность,и необходимо было встряхивать,чтобы она появилась! Бред! Кроме грамматических ошибок, в документе «Союзэкспертизы» появляются нестыковки-пальто на синтепоне становится пуховиком со 100% синтетическим верхом и 100% синтетической подкладкой.И в заключении сказано:»Предъявленная эксперту куртка женская ношеная стираная имеет дефект непроизводственного характера». Подскажите,пожалуйста, как мне следует действовать,чтобы решить проблему. С уважением Полина.
2 комментария к “Пальто на синтепоне”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
изначально лучше брать пальто на шерстипоне потому что оно не вылезает через подклад и не скатывается!
Уважаемая Полина!
Настаивайте на проведении повторной экспертизы и обязательно с Вашим участием.Возможно, что выводы будут пересмотрены.
В случае отказа продавца удовлетворить такое требование, оспорить заключение можно в судебном порядке.