Здравствуйте！Купила три лампочки для машины в магазине Автозапчасти в г.Балашиха у гипермаркета Лента: 2 без упаковки, 1 в маленькой коробочке, они все не подошли, надо другие номера. Прошло 5 дней, продавец отказался поменять на другие номера лампочек. Упаковка не нарушена, чек есть, 14 дней не прошло. Прав ли продавец, как вернуть денежные средства？Продавец сказал, что никому не меняет товар и не принимает обратно.
1 комментарий к “отказ в обмене товара (лампочки)”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Здравствуйте, возврат качественного товара предусмотрен ст. 25 закона о защите прав потребителей. Продавец обязан обменять не подошедший товар, или (при отсутствии замены) вернуть деньги.