Купил телефон в официальном магазине samsung. Через 4 дня обнаружился дефект камеры. Могу ли я потребовать обмен на исправный или нужна обязательная экспертиза?
1 комментарий к “обмен в течении 14 дней”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Да Вы имеете право на возврат телефона или его обмен. Я Вам советую заранее написать претензию в двух экземплярах с требованием возвратить товар или обменять его на аналогичный. Экспертиза в Вашем случае может понадобится в случае, если продавец будет утверждать, что неисправность возникла по Вашей вине и откажется возвращать деньги или совершать обмен.