Добрый день !
хотел бы обратить Ваше внимание на провайдера услуг интернет и связи компанию — ТРАНКОМ. У них на сайте представлена линейка безлимитных тарифов, но далее
мелким шрифтом прописано, что при достижении порога трафика скорость уменьшаеться провайдером. На самом деле при достижении порога интернет просто отключают или скорость падает до скорости модема 1993 года выпуска. Насколько это законно ?
.
Потребитель товара или услуги должен знать стоимость оказываемых услуг и их подробное описание. Если информация об оказываемой услуге вводит потребителя в заблуждение, это нарушение его прав. В данной ситуации можно обратиться с заявлением в Роспотребнадзор с просьбой проверить соответствие описания предлагаемых услуг на сайте законодательству о защите прав потребителей.