Приобрел микроволновую печь. Она сломалась. Сервис по гарантии выдал заключение о не ремонтопригодности. Обменять её на такую же невозможно т.к. данная модель снята с производства. Возврат денег по чеку меня абсолютно не устраивает т.к. цена выросла в двое и за возвращенные деньги я не смогу купить аналогичную микроволновку. Могу ли я требовать от продавца замены на другую модель схожую по характеристикам.
1 комментарий к “Обмен некачественного товара (микроволновка)”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Здравствуйте, да Вы вправе требовать от продавца в порядке ст. 18 Закона о защите прав потребителей замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
Составьте претензионное письмо, направьте заказаным письмом с уведомлением по юридическому адресу Продавца или вручите лично представителям продавца. Сотрудник магазина на Вашем экземпляре должен поставить дату, ФИО, должность, подпись.