Добрый день!
У меня возникла такая проблема:
Примерно 1,5 года назад я чинила свой автомобиль в фирменном сервисе. Мне меняли прокладку поддона двигателя.
На машине я езжу достаточно редко, так что заметила утечку масла уже очень поздно. Позвонила на сервис — они сказали, чтобы я приехала к ним и они посмотрят в чем проблема. Но я не хочу больше у них что-либо чинить, так как и прокладку они поставили от другой машины, и сделали это некачественно до такой степени, что при усновке прокладка деформировалась, что и вызвало утечку масла.
Подскажите, пожалуйста, могу ли я требовать от сервиса возврата денег за некачественный ремонт???
Заранее спасибо.
Лена
Чтобы вернуть деньги за некачественный ремонт, надо доказать, что он был некачественный, то есть нужна экспертиза. То, что прошло много времени с момента ремонта, в какой-то степени может осложнить работу эксперту. В любом случае для начала хорошо бы проконсультироваться — можно в вашей ситуации на что-то рассчитывать, или нет. У нас эксперт-автотехник принимает по средам с 16 до 18. Приходите, поговорите. По крайней мере, выясните, можно ли экспертными методами решить вашу проблему.