Некачественная дезинсекция от МосДезЦентра

Здравствуйте.
Заказали на сайте МосДезЦентра (http://mosdezcenter.ru/) дезинсекцию однокомнатной квартиры с барьерной защитой (цена на сайте 2600р.). Приехал мастер и заявил: "Я не знаю, что там на сайте написано, но цена для вашей квартиры 4200 р." Немного погодя, сказал что можно сделать за 3200 р. В общем, согласились на 3200 р. Сделал. Выписал квитанцию с гарантией 18 месяцев. Сказал, что если через 3 недели будут тараканы, звоните, сделаем все по гарантии бесплатно. Тараканов меньше не стало. Звоним в МосДезЦентр в гарантийный отдел и некто Сергей сообщает, что матсер может приехать, но за это надо будет заплатить 1500 р. Либо приедьте сами, мы вам дадим средство, будете сами обрабатывать.
Насколько это правомерно?