Договор в фитнес -клуб World Class была куплена 13.05.Сразу после этого я отправилпсь заниматься и увидела,что тренажеры сломаны, снаряды ржавые.Сумма,потраченная на абонемент (60000) , не соответствует качеству услуг.На следующий день я обратилась к руководству с просьбой вернуть деньги.Претензию обещали рассмотреть в течение 30 дней.Я бы хотела вернуть деньги в ближайшее время.Имеет ли право фитнес-клуб рассматривать так долго претензию и что нужно сделать,чтобы умкорить процесс?
2 комментария к “Не возвращают деньги за абонемент в фитнес-клубе”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Здравствуйте, нет претензию должны рассмотреть в течении 10 дней и вернуть деньги. В противном случае Вы имеете право на начисление неустойки в размере 3% за каждый день просрочки.
Здравствуйте! Если руководство фитнес-клуба не отреагирует на претензию в течение 10 дней защитить ваши интересы можно обратившись в суд или даже просто используя угрозу его применения. Лучше если эту работу будет делать юрист — тогда вероятность что все решится быстро и без суда составляет по нашим данным около 80%
Лучший выбор для вас — это найти еще нескольких таких же как и вы пострадавших, и объединив усилия пригласить нашего юриста. Когда назревает групповой иск сумма требований растет, и ответчик становится намного сговорчивее.
Услуга УРЕГУЛИРОВАНИЕ конфликта на этапе Искового Заявления. стоит 12 000 рублей.
Сюда входит
— написание искового заявления,
— организация необходимых экспертиз (экспертизы оплачиваются отдельно),
— подача искового заявления в суд, и
— проведение первого досудебного слушания дела. ( как правило на этом слушании ответчик и «ломается», соглашаясь выплать убытки)
А также работа по уточнению иска, написание ходатайств к суду, необходимых запросов в различные инстанции. Длительность этой работы составляет в зависимости от обстоятельств дела – 10-40 дней
ЗАКАЗАТЬ до-судебное урегулирование на этапе искового можно здесь — http://mozp.org/zakaz-doc#komplex_isk
Подробнее об услуге можно прочитать здесь.
http://mozp.org/main/uridicheskaya-sluzhba/kompleksnaya-yuridicheskaya-pomoshh