Купила сыну дорогие кеды в "Золотом Вавилоне". Через неделю отклеилась подошва на обоих кедах. Сдала на экспертизу, сказали брак не производственный. Сегодня заберу акт. С результатом не согласна. Как вернуть деньги?
1 комментарий к “Не согласна с результатом экспретизы обуви”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Здравствуйте Светлана!
Как видно из вашего вопроса экспертиза продавца признала что товар некачественный, правильно?
Если это так то нужно писать Претензия и требовать возврата денег опираясь на нормы ст18 закона о ЗПП (http://mozp.org/law/zakon-o-zashhite-prav-potrebitelej-rf/glava-2-statya-18)
Мы можем составить такую претензию для вас. Бланк заказа здесь — http://mozp.org/zakaz-doc Цена услуги 3000
Срок исполнения — в течении 3-х часов.
Если же экспертиза признала товар доброкачественным, для возврата денег вам придется провести еще одну независимую экспертизу теперь уже за свой счет.
После получения результатов независимой экспертизы принимать решение как дальше поступить.
Обувной эксперт принимает у нас в офисе Каждый вторник и среду с 11 по 18 часов.
Стоимость услуг нашего эксперта — 500р
Схему проезда можно посмотреть здесь — http://mozp.org/main/about/kak-nac-najti
Рады будем вам помочь, обращайтесь!