Можно ли вернуть неисправный гарантийный автомобиль представительству ?

Добрый день, 27 февраля 2014 года купил у ООО «Серый дилер» автомобиль 2012 г.в. с дилерской гарантией, за 950000 руб.(девятьсот пятьдесят тысяч руб.). имеется договор купли продажи.
Радовался больше двух месяцев…пока не наступили неисправности…
1. первое обращение к дилеру ООО «Дилер» согласно заказ наряду /212326/ от 14.04.2014 дата закрытия заказ наряда 07.05.2014 фактический 24 дня.
2. второе обращение согласно заказ наряду /363539/ от 07.05.2014 до (окончание ремонта) 17.06.2014 фактический 41 день.
3. согласно заказ наряду 363546 от 07.05.2014 до (окончание ремонта) 17.06.2014 фактический 41 день.
В сумме 106 дней была в ремонте.
Согласно ЗоЗПП сроки не должны превышать 45 дней, и за каждый просроченный день 1% пения от стоимости авто. получается за 61 день простоя и в валютном эквиваленте получается 579500 руб.
Могу ли взыскать от импортера сумму авто и пение Прошу помочь в написании претензии импортеру и последующих судебных разбирательств.

1 комментарий к “Можно ли вернуть неисправный гарантийный автомобиль представительству ?”

  1. Валентина Исаева

    Здравствуйте,
    Статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных этим законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения различных его недостатков.

    В Вашем случае усматриваются основания для возврата автомобиля. Но, подобные дела достаточно сложные и, как правило, доходят до суда. Продавцы практически никогда не возвращают деньги добровольно.

    В настоящее время Вам можно самостоятельно написать претензию продавцу, изложив свои доводы и сослаться на ст. 18 Закона о защите прав потребителей. В ответ на претензию, Вам напишут ответ, где откажут в возврате денег, возможно предложат забрать автомобиль на экспертизу.
    Вообще экспертиза по таким делам является основным доказательством. И от ее результата зависит во многом решение суда.
    Если машину заберут на экспертизу, то при передаче тщательно опишите недостатки, прочитайте акт приема автомобиля на экспертизу внимательно. Экспертизу оплачивает продавец, но в случае если информация не подтвердится, экспертизу обязан оплатить покупатель. Более подробно о недостатках можно прочитать здесь http://mozp.org/voprosi/vip-voposi-uristam/sushhestvennyj-brak-pri-pokupke-avto.html

    Я Вам советую первоначально проконсультироваться с нашим экспертом http://mozp.org/main/expertiza/avtomobilnaya-ekspertiza Лично придя на прием с документами, уже после консультации можно будет понять реальные шансы на успех. И при необходимости там же составить претензию у наших юристов.

Оставьте комментарий

Пролистать наверх