Купила в России в салоне новое авто. Проехала 550 км и из двигателя выдавило масло.На эвакуаторе доставила авто продавцу. Обменять авто на качественное не хотят предлагают только замену двигателя. Я от ремонта отказалась. Написала им претензию, но продавец игнорирует мои звонки и письма. Авто сейчас салоне продавца. Вчера прислали телеграмму чтобы я или согласилась на ремонт или забирала авто. Помогите, посоветуйте как быть? Могу я в Казахстанский суд подать на продавца из России?. Спасибо.
2 комментария к “Могу ли я подать иск в суд по моему месту жительству на автосалон в России? Я гражданин Казахстана.”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Здравствуйте, в соответствии со ст. 1118 Гражданского кодекса Казахстана к требованию о возмещении ущерба, возникшего у потребителя в связи с покупкой товара или оказанием услуги, по выбору потребителя применяется:
1) право страны, где находится место жительства потребителя;
2) право страны, где находится место жительства или место нахождения производителя или лица, оказавшего услугу;
3) право страны, где потребитель приобрел товар или ему была оказана услуга.
Таким образом, Вы имеете право выбирать обращаться в суд по месту жительства или в России.
Я Вам рекомендую со всеми документами обратиться к юристам, которые имеют опыт ведения дел осложненных иностранным элементом по месту Вашего жительства. Т.к. Ваша задача не просто выиграть дело, но и понимать каким образом будет исполнено решение.
Если решите обращаться в Российский суд и руководствоваться законами нашей страны, то Ваше дело будет рассматриваться с учетом следующих норм права.
Статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных этим законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения различных его недостатков.
В Вашем случае усматриваются основания для возврата автомобиля. Но, подобные дела достаточно сложные и, как правило, доходят до суда. Продавцы практически никогда не возвращают деньги добровольно.
В настоящее время Вам можно самостоятельно написать претензию продавцу, изложив свои доводы и сослаться на ст. 18 Закона о защите прав потребителей. В ответ на претензию, Вам напишут ответ, где откажут в возврате денег, возможно предложат забрать автомобиль на экспертизу.
Вообще экспертиза по таким делам является основным доказательством. И от ее результата зависит во многом решение суда.
Если машину заберут на экспертизу, то при передаче тщательно опишите недостатки, прочитайте акт приема автомобиля на экспертизу внимательно. Экспертизу оплачивает продавец, но в случае если информация не подтвердится, экспертизу обязан оплатить покупатель. Более подробно о недостатках можно прочитать здесь http://mozp.org/voprosi/vip-voposi-uristam/sushhestvennyj-brak-pri-pokupke-avto.html