МГТС самовольно меняет тариф на более дорогой

Здравствуйте.
Одновременно произошли 2 нарушения со стороны МГТС.
1. У родителей в счетах появился интернет. Договор они не заключали, услугой не пользовались. Позвонили в компанию, им пообещали отключить услугу и вернуть деньги. Прошёл месяц, услуга вновь в счёте!
2. Заметил в своем счёте от МГТС, что в него включён интернет со скоростью 50 Мбит, по цене 410 рублей, тогда как договор заключался на тариф 30 Мбит, стоимостью менее 400 руб. Что можно сделать в данной ситуации, чтобы максимально наказать мошенников?

1 комментарий к “МГТС самовольно меняет тариф на более дорогой”

  1. Валентина Исаева

    Здравствуйте, обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. Или же отстаивать свои интересы в суде, но для этого нужно оценить целесообразность затрат.

Оставьте комментарий

Пролистать наверх