Комплексная до судебная защита на уровне Претензии —

Добрый день, я гражданин РФ, живу в Казахстане некоторое время, решил купить оборудование на сайте https://myrig.ru, так же у них есть тема на форуме https://goo.gl/jMqwzB

В общем решил я купить у них товар, они сказали привезут в Москву или доставят даже в Казахстан. Договор не составили, просто выслали инвойс из банка США. Я почитал форум и подумал что они нормально доставляют, уже с 2015 года работают, так же у них есть сервисный центр по ремонту оборудования. Мне сказали и у них было написано на сайте что мой заказ будет отправлен с Китая с 18 сентября, у них было написано что доставка будет недели 2, максимум 3, товар до сих пор не доставлен и кормят завтраками. Можно что-то сделать? Они компенсируют с 19 октября по ~12 долларов. С 60 тысяч долларов это очень мало, плюс они навязали нам свои услуги с которых еще снимают %. В итоге с 19 октября они выплатили мне 1896,39 доллара. Можно как-то получить более высокую неустойку за просрочку? Отказаться от товара без потери денег я так понял не получится?

Вот описание их компенсации:

Каким образом будет выплачиваться компенсация?
Оплата будет производиться на bitcoin-кошелек покупателя каждую среду и воскресенье.

Каким образом будет рассчитываться выплата?
Мощность устройства (просчет добычи будет осуществлен с сайта coinwarz.com) * количество дней простоя — 2.8$/день/хостинг = компенсация на кошелек

Как предоставить кошелек для компенсации?
Клиентам совершившим заказ на сайте было отправлено письмо с инструкцией по предоставлению bitcoin-кошелька.
Если кто-то не получил письмо, ниже есть пример как пошагово предоставить информацию.

Уважаемые клиенты!

Для получения компенсации Вам необходимо предоставить следующие данные:
1. Указать номер заказа
2. Сообщить фамилию и имя указанные в заказе
3. Сообщить номер телефона указанный в заказе
4. Сообщить адрес bitcoin-кошелька, куда Вам будет удобно получить выплату компенсации.
Пожалуйста сообщите эти данные через Viber, WhatsApp, Telegram.

Убедительно просим оставаться на связи так, как наши менеджеры могут Вам звонить для уточнения деталей.

Контакты для звонков 38 044 360-79-58 7 499 918-73-89

Мессенджеры для текстовых сообщений:
Алексей 79661861187 Viber, WhatsApp, Telegram
Ольга 79684335753 Viber, WhatsApp, Telegram

cheers
MYRIG_team