Как вернуть продавцу дефектный товар и доказать что дефект получен не по вине покупателя

Добрый день.
Приобрели телевизор в интернет магазине, когда его привезли мы не сделали его осмотр.
Спустя 2 недели распаковали и подключили. Оказалось что разбит дисплей, внешних повреждений нет, верхнее стекло на экране без царапин и каких либо повреждений. Упаковка так же без повреждений.
Что делать в данной ситуации?
Как в этом случае доказать свою правоту?

1 комментарий к “Как вернуть продавцу дефектный товар и доказать что дефект получен не по вине покупателя”

  1. Валентина Исаева

    Здравствуйте, в данной ситуации сложно. попробуйте написать претензию и сослаться на свидетельские показания. Это допустимо по закону о защите прав потребителей.

Оставьте комментарий

Пролистать наверх