Как вернуть недоброкачественную мультиварку?

Я купил мультиварку в магазине "M video". На следующий день завметил дома трещину. Отнес обратно в магазин, дали выбор отправки товара в сервисный центр магазина для оценки трещины путем через магазин, сказали, что займет 20 дней, либо доставки мной лично, сказали, что результат проверки будет, возможно, через день. Что, если сервисный центр скажут, что трещина не заводская? В магазине на витрине стоят такие же модели и они тоже с трещинами. Трещина для данной модели товара легко появляемая. Есть вероятность, что при разгрузке/загрузке магазином на склад появились эти трещины.