Доброе утро! Родителям установили данный фильтр, представившись сотрудниками комитета по экологии при администрации города. Сами виноваты, но… Читала Ваш ответ по этой теме, но хотелось бы уточнить.
Изучая документы, нашла:
— сертификат, указанный в руководстве по эксплуатации, не числится в едином реестре сертификатов на сайте Росаккредитации, ни по номеру сертификата, ни по названию фирмы "Вендер", ни по названию фирмы "Нортекс";
— адрес в Тамбове не соответствует какому-либо предприятию-производителю;
— указанный телефон в Тамбове вообще зарегистрирован в Тюмени и принадлежит торгово-сервисной компании МРК "Нортекс", но тоже не производитель.
— отличаются адреса "производителя", указанные на коробке с фильтром и в руководстве по эксплуатации (правда только номером дома).
Получается, что непонятно что произведено, непонятно кем и где. Неужели нельзя вернуть это "чудо"? Ведь информация недостоверная, как можно ручаться за качество товара? Спасибо!
4 комментария к “Как вернуть фильтр Нортекс стандарт?”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Здравствуйте, можно попробовать сослаться на нарушение ст. 10 Закона о защите прав потребителей — не предоставление информации о товаре, в результате чего Вы сделали не верный выбор. Написать претензию о возврате. Претензию направить заказным письмом с уведомлением на юридический адрес продавца А потом обратиться в суд. Это алгоритм Ваших действий, если Вы хотите попробовать вернуть навязанный фильтр.
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, а в течении какого времени я могу подать претензию?
если не ошибаюсь в течении 14 календарных или рабочих дней?Или в течении всего гарантийного срока?
И если плюс к такой же ситуации, есть один нюанс, договор составили с человеком, у которого есть заболевание, при котором он не отдает отчет своим действиям (Дисцикуляторная энцефалопатия 2 ст.)
Фильтр вернуть очень сложно. Претензию лучше направить как можно быстрее. А то, что договор заключен с недееспособным человеком будет являться веским основанием в суде для его расторжения.
Валентина, спасибо большое!!! Все закончилось благополучно!!! Фильтр демонтировали, деньги вернули!!!