Добрый день! я обратилась в анегство "время свиданий",которое занимается тренингами по созданию семьи и знакомствами (за отдельную плату). я оплатила весь пакет тренингов (50 тыс руб за 17 тренингов) и потом решила воспользоваться услугами знакомств. существует 2 контракта : обычный и ВИП(знакомство с бизнесменами, звездами и тд) мне сказали что сделают ВИП контракт с большой скидкой (50 тыс вместо 150) , но на руки договор не дали и не показали. однако дали обычный, заверенный подписями директора, который включает услуги на 2 мес: поиск подходящего партнера,фотосессия -5 тыс руб, размещение в базе данных 5 тыс руб, персональная диагностика 5 тыс руб , один тренинг на выбор 7 тыс руб: итого стоимость договора на 2 мес составляет 22 тыс руб) я договор не подписывала, оба экземпляра у меня. случилось так, что пройдя 10 тренингов и побывав на 2 свиданиях, сделав фотосессию и пройдя диагностику,я по семейным обстоятельствам должна переехать в Самару. перерасчет оплаты по тренингам мне делать согласились, а по договору на знакомства нет. могу ли я требовать перерасчета договора,исходя из того, что ВИП договор я никогда не видела, а обычный договор стоит не 50 тыс а 22? могу ли я сослаться на статью 16 п1 и 3 , статью 10 п1, статью 32? самое противное, что я оплатила 50 тыс за знакомства: 5 тыс наличными и 45 картой, чеки потеряла, но с карты можно сделать выписку. но не будет наименования услуги(((
1 комментарий к “как вернуть деньги за услугу без договора?”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Здравствуйте, я думаю можно ссылаться на указанные Вами статьи Закона о защите прав потребителей. Обычно договор на оказание услуг считается выполненным с момента подписания акта выполненных работ (услуг). В Вашем случае как я понимаю услуга полностью оказана не была. А значит вы должны оплатить только за те услуги, которые Вас оказали.
Можно написать претензию на возврат денежных средств. А уже по результатам ответа фирмы, проанализировав условия договора, можно будет оценить шансы в суде.