Как предъявить претензию по ущербу вследствие некачественного оказания сервисных услуг

Здравствуйте,
При обнаружении некачественно оказанной услуги потребителю необходимо подготовить претензию и направить ее непосредственно исполнителю работы, с которым был заключен договор. В претензии указывайте подробно обстоятельства оказания некачественной услуги, определите требования, которые предъявляете исполнителю. Претензию направляете на указанный в договоре юридический адрес. К претензии можно приложить заключения независимой экспертизы, фотографии и иные материалы, доказывающие предъявляемые требования. Претензию необходимо отправляете заказным письмом с уведомлением.
В соответствии с пунктом 1 статьи 29 Закона о защите прав потребителей, при обнаружении недостатков потребитель вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков;
соответствующего уменьшения цены;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.
В данном случае Вам можно требовать уменьшения стоимости услуг и возмещения убытков, которые были причинены в результате оказания некачественной услуги.
Одной из причин спора о качестве оказанной услуги может служить недостаток информации со стороны исполнителя. То есть потребитель не был проинформирован о достоинствах и недостатках заказываемой услуги. Законодательство предусматривает необходимость исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках данной услуги, и данный факт учитывать при рассмотрении споров о ненадлежащем качестве. Что в свою очередь обязывает исполнителя информировать о ней заказчика. Законодатель предусмотрел ответственность исполнителя за ненадлежащую информацию об услуге.
Потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Таким образом, если дело дойдет до суда, Вашей задачей будет доказать тот факт, что убытки были причинены в результате некачественно оказанной услуги. Например, если Вы затопили соседей, то можно с участием представителей ТСЖ или Управляющей компании составить соответствующий акт.

Мне бы хотелось получить больше информации о действиях конкретно в моей ситуации.