Заказал в интернет-магазине постельное белье из натурального хлопка. Курьер привез товар, я оплатил его, но после выяснилось, что белье из синтетики. Созвонился с магазином что сделать возврат. Они сказали написать заявление на возврат, что и было сделано и направлено им по электронной почте. После чего неоднократно под разными предлогами, переносился приезд курьера. Полная уверенность что деньги они возвращать не собираются. Как мне вернуть деньги?
1 комментарий к “Интернет-магазин уклоняется от возврата не качественного товара”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Здравствуйте, необходимо обращаться в суд. Другого пути получить деньги нет. При этом Вы можете направить иск по месту своего жительства, а сумма требований увеличится на 50% (ст. 13 Закона о защите прав потребителей).