В сентябре 2007 года купила новый автомобиль СААБ. Ровно год спустя в автомобиле загорелась торпеда. Пол-салона в итоге сгорело. Экспертиза показала, что произошло замыкание в проводке. По предварительно оценке ремонт автомобиля составляет примерно 60% от его стоимости. Я написала претензию в салон с просьбой расторгнуть договор купли-продажи и возместить мне деньги или заменить автомобиль. Компания GM в итоге признала данное повреждение гарантийным, НО возмещать деньги или менять автомобиль они не хотят и просят написать заявление на гарантийный ремонт. Подскажите, устанавлен ли законом какой-либо процент повреждения автомобиля, при котором я имею право требовать замену или возмещения денежных средств?Или все-таки придется идти в суд?
1 комментарий к “Гарантийный ремонт сгоревшего авто или его замена”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Законом РФ "О защите прав потребителей" установлено, что Вы вправе потребовать замены/возврата при налчии существенного недостатка, которым, в том числе, признается недостаток, требующий несоразмерных расходов на устранение. Законом не установлен порог, после которого затраты признаются несоразмерными. Однако, есть различные экспертные методики, которые определяют существенность недостатка в зависимости от затрат не устранение. Применение таких методик — вопрос отдельный (это не НПА), однако если 60% от стоимости — по ним недостаток существенный. Так что, я думаю есть шансы бороться за замену а/м.