Насколько правомочно туристическое агентство брать дополнительную плату «за конкретизацию рейса».
А именно: Турфирма «ТЕЗ-тур» имеет 6-7 рейсов в Анталию ежедневно, но если я выбираю конкретный рейс, удобный для меня лично, то я должна доплатить 50 долл. с человека. При том, что билеты есть на все рейсы. Это не считая доплаты за топливо, которые стали уже практически законными. Но при этом, например, доплата за топливо на билет на чартер авиакомпании «Ай флай» = 40 долл., а на билет Аэрофлота — уже 100 долл., как будто они летят по разному. Буду благодарна за ответ. Елена Грошева
1 комментарий к “Доплаты за туристическую путевку — топливные сборы”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Добрый день, с точки зрения закона о Защите прав потебителей нам также не ясно почему с потребителей взимается доплата за топливный сбор. Это можно трактовать как навязывание условий которые не были оговорены при заключении сделки. Эти поборы так естественно вошли в обиход, что сформировался повод для подачи группового иска против авиакомпании (мы сейчас обдумываем перспективу такого разбирательства)Что касается конкретизации рейса, то очевидно, что доплата взимается неправомерно. Письменно требуйте, чтобы Вам вписали в Договор или выдадут иной документ, что с Вас взяли доплату за конкретизацию рейса. Можно жаловаться в контролирующие органы, но скорее всего, после того, как Вы потребуете подтверждение этой оплаты Вам эту доплату снимут (так сложилось по практике поведения турагентств(Операторов)). С уважением, Швец Ю.В.