Заказал шкаф-купе 26.01.2015 стоимостью 82600 руб., 50% (40000 руб.) внес в день заказа. По договору: "Подрядчик обязуется передать Товар Заказчику в течении 30 рабочих дней и/или до 11 марта 2015 с момента внесения Заказчиком оплаты при условии согласования Сторонами всех приложений (заказа) в окончательном варианте. За 3 (три) дня до предполагаемой даты передачи Товара Подрядчик уведомляет Заказчика о готовности передать Товар по тел. 8963……" . За день до "предполагаемой даты" доставки шкафа ко мне, я сам позвонил мастеру на производство узнать в какой стадии находиться мой шкаф, на что получил ответ, что всвязи с большой загруженностью производства к моему шкафу еще и не приступали…
9 апреля 2015 мне позвонил директор этой фирмы, сказал что шкаф готов и 10.04.15 ждет меня с оставшимися деньгами за шкаф (42600 руб.). Я пришел в его офис, внес окончательную оплату, но и принес претензию "Срок просроченного обязательства по передаче Товара Заказчику составил 30 календарных дней, соответственно пени 82600/100*3*30=74340 руб (п.5 ФЗ РФ №2300-1 от 07.02.1992)". В претензии директор поставил отметку о получении. 14.04.15 я получил ответ на свою претензию, что якобы Подрядчик звонил мне 9.03.15 уведомив меня о готовности Товара (мною взята распечатка звонков за период 9.03.15-10.03.15 входящих звонков от Подрядчика там нет, за то есть исходящий звонок мастеру на производство который мне и сообщил "что к изготовлению шкафа не приступали 10.03.15) и всвязи с этим Подрядчик требует чтобы я возместил ему неустойку 74340, видимо основываясь на п.5 ФЗ РФ №2300-1 от 07.02.1992…
Получив такой ответ от Подрядчика, я написал дополнение к своей претензии: " Исходя из текста договора, оставшаяся часть оплаты по договору является не дополнительным авансированием работ, а окончательным расчетом за изготовленный и готовый к отгрузке Товар….. Прошу исполнить требования по уплате неустойки согласно претензии от 10.04.2015" сделал отметку в организации о входящем.
11.04.2015 мне пришли собирать "злополучный" шкаф, провозились целый день, в итоге у меня получилось собранно три стенки (боковые и задняя фанера) и полочки, двери лежат рядом со "шкафом", и нет фасадного козырька для встроенной подсветки. Не полную сборку сотрудники этой организации объяснили тем что после сборки шкафа им необходимо снять размеры для изготовления фасадного козырька…
Пишу я это сообщение 13.05.2015, по сей день мой "долгожданный шкаф" находиться в неэксплуатируемом состоянии( т.е. состояние шкафа с 11.04.15 по 13.05.2015 не изменилось).
Поясните мне пожалуйста кто прав в данной ситуации и что мне делать.
За ранее спасибо!
2 комментария к “Договор на изготовление мебели”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Здравствуйте, получается, что до настоящего времени шкаф Вам никто не собрал, т.е. свою работу не выполнил.
Здесь необходимо применять ст. 28 Закона о защите прав потребителей. И ссылаясь на ее положения, требовать либо возврата денежных средств полностью либо уменьшения цены. http://mozp.org/law/zakon-o-zashhite-prav-potrebitelej-rf/statya-28
Если на претензию не последует реакции, то придется отстаивать свои интересы в суде. Но тогда Вы уже будете требовать возврата стоимости так и не сделанного шкафа, неустойку, штраф в порядке ст. 13 Закона о защите прав потребителей, моральный ущерб и иные убытки.
Заказать составление такой Претензии можно вот здесь —
http://mozp.org/zakaz-doc
Стоимость Претензии — 3000 руб срок исполнения 3 часа с момента подачи заявки (при условии что заявка подана в рабочее время)
Не забудьте прикрепить фотографии всех имеющихся на руках документов. Это обязательно!