Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли заявить продавцу претензию о возмещении стоимости услуг эвакуатора, доставившего автомобиль к месту проведения гарантийного ремонта. Дефект был по вине завода изготовителя. Данный дефект проявился на второй день эксплуатации после покупки нового авто! Если возможно пришлите образец претензии — s_rodion@rambler.ru
Заранее благодарен.
1 комментарий к “Дефект автомобиля”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Уважаемый потребитель!
В соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения недостатков в товаре вправе вместе с основным требованием (безмозмездное устранение недостатков — гарантийный ремонт) потребовать также полного возмещения убытков, в том числе расходов на эвакуатор.
Претензия пишется в произвольной. В ней необходимо указать название организации, в которую подается претензия, ФИО подающего претензию и его координаты для связи (адрес, телефон, факс и т.п.) суть претензии и требование, установленное Законом.