Три недели назад купила кроссовки из белой кожи. Спустя две недели носки заметила с внешней стороны стерся цвет белый и проглядывает основа серой кожи. Есть такой дефект и в месте шнуровки шнурков. Можно ли сделать возврат?
1 комментарий к “Брак в кроссовках”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Здравствуйте, да, в порядке ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
http://mozp.org/law/zakon-o-zashhite-prav-potrebitelej-rf/glava-2-statya-18