Добрый вечер!
Ситуация следующая. В июне 2009 года я обратилась в одно из отделений Сбербанка с просьбой об открытии мне дебетовой пластиковой карты в валюте — евро. Сотрудница банка сама заполнила необходимые бумаги и отдала мне Заявление об открытии карты на подпись, попросив проверить только паспортные данные. Я заплатила за открытие карты и спокойно пошла дожидаться ее изготовления. В июле я получила карту и внесла на нее наличные ЕВРО. При покупке авиабилетов через интернет я обратила внимание на то что отчет об остатке средств на карте мне приходит в рублях. Поехала разбираться в банк. Оказалось что сотрудница банка, оформлявшая мое заявление на открытие карты, открыла карту в РУБЛЯХ!!! Я в шоке! Потому как сумма в евро была не маленькая и сконвертирована она была просто по драконовскому Сбербанковскому курсу. В общем орать было бесполезно. Я вызвала Заведующую отделением и написала заявление, описав ситуацию и указав, что я хочу вернуть свои евро, и прошу сконвертировать оставшиеся на карте рубли по курсу на день приема денег. Соответственно мои убытки на курсе уже составили на тот момент порядка 300-350 евро. Через месяц я получила ответ из банка: из серии сам дурак, надо было смотреть что подписываешь. Вопрос: что делать? как быть в такой ситуации??? Заранее благодарю за ответы.
1 комментарий к “банковские карты”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
К сожалению, ничего в этой ситуации сделать нельзя, поскольку вся юридическая и судебная практика в РФ говорит о необходимости проверки всех документов, которые подписываешь. Поэтому, на будущее, в России банкирам, продавцам и т.п доверять нельзя, обязательно надо проверять все, что требует Вашей подписи.