неисправный электролобзик

Добрый день! Приобрел электро лобзик в магазине "Метро", дома при включении в сеть обнаружили нагрев ручки лобзика (хотя в работе он не был). В магазине отказались его обменять и предложили сдать в гарантийную мастерскую. Законно ли это? Из магазина и сразу в ремонт даже не поработав лобзиком?