Правомерны ли действия менеджера салона МТС?

Здравствуйте.
6 октября 2015 года в салоне МТС ТЦ "Охотный Ряд" (г. Москва), мною был приобретен мобильный телефон SONY XPERIA E4G.
На ценнике, который висел рядом с аппаратом на витрине было указано количество СИМ карт — 2.
Продавец не потрудился рассказать о технических параметрах этого аппарата, в следствие чего я был введен в заблуждение относительно количества СИМ карт, так как дома обнаружил, что в этой модели СИМ карта одна.
8 октября я пришел в салон, чтобы вернуть телефон и получить назад свои деньги, так как руководствовался статьями 18 и 19 Закона "О защите прав потребителей", который разрешает мне в течении 15 дней прошедших со дня покупки вернуть товар продавцу при обнаружении в нем недостатков не оговоренных продавцом при продаже.
Менеджер Тороков Д.И. отказался забрать товар назад и предложил заполнить бланк претензии, что я и сделал.
Скажите пожалуйста, правомерны ли действия менеджера Торокова Д.И. и в течении какого срока должен прийти ответ от юридического отдела компании МТС.