Здравствуйте! Купила сотовый телефон, не нравится как работает сенсор, на третий день попыталась обменять у продавца, мне отказали, оставила письменную претензию и подробно описала некорректную работу, мне ответили в письменной форме, что возврат только после экспертизы в сервисном центре. Могу я сделать независимую экспертизу и взыскать расходы с продавца (продавец добровольно оплатит экспертизу?) или обязательно нужно обращаться в их сервисный центр — их экспертам я не доверяю.
1 комментарий к “возврат сотового телефона ненадлежащего качества”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Здравствуйте, да можете обратиться в независимую экспертизу. Но и продавец имеет право провести экспертизу, поэтому если дело дойдет до суда, будет назначена еще одна экспертиза.