Здравствуйте! Сломался планшет, сервисный центр признал его неремонтопригодным. В магазине, где был куплен планшет, обязательно требуют гарантийный талон, который не могу найти. Возможен ли возврат денег без гарантийного талона? Спасибо.
1 комментарий к “Возврат денег без гарантийного талона”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Здравствуйте, если причина поломки заводской брак. То Вы имеете право вернуть товар в порядке ст. 18 Закона о защите прав потребителей http://mozp.org/law/zakon-o-zashhite-prav-potrebitelej-rf/glava-2-statya-18.
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара (в том числе гарантийный талон), не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Пишите претензионное письмо на основании данной статьи и относите продавцу. Представитель продавца на Вашем экземпляре должен поставить должность, ФИО, подпись и дату.