Мой муж заказал в салоне оптики "Очкарик" очки с двойной асферикой,каждая линза 9 тыс, всего за очки отдано 25 тыс. Но носить их невозможно,болит голова,искривляется изображение. Как определить качество очков,как вернуть деньги за не подходящие очки?
1 комментарий к “как вернуть в салон оптики некачественные очки”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Здравствуйте, необходимо обратиться в оптику, где приобретали очки, перечислить недостатки. Продавец обязан провести экспертизу в порядке ст. 18 Закона о защите прав потребителей за свой счет. И по ее результатам принять решение о возврате денежных средств.
Можно самостоятельно заказать проведение экспертизы за свой счет. Возможно это более объективно будет. По вопросам проведения экспертизы уточняйте у экспертов http://mozp.org/main/expertiza