Доброго времени суток, ситуация, как я теперь понимаю, из разряда "обычных":)
Суть: 26 октября 2008 года , автомобиль направлен СК по страховому случаю в СТОА.
Принят согласно заявки на ремонт безн от 26.10.08
с формулировкой " Ремонт согласно направления СК. Сроки ремонта будут известны после дефектовки ам" На все телефонные звонки, и личные встречи менеджеров один ответ-отсутствие запасных частей, хотя автомбиль новый и станция дилерская. Любому терпению когда-нибудь наступает конец. Мною от 19.01.2009г. была написана претензия на имя рук-теля СТОА, в получении которой расписалась офис -менеджер компании. На следующий день , был звонок от сотрудников . данной компании, ни фамилии ни должности названо не было , было сказано , что сейчас производится дефектовка, хотя об этом мне говорили еще до 07 ноября 2008г.
Хотелось бы узнать , как могут развиваться дальнейшие события, какие мои дальнейшие действия и возможные перспективы
1 комментарий к “3 м-ца СТОА Затягивает с ремонтом ам +КАСКО”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Напишите требование о выполнении ремонта в течение 7 дней, поскольку с 7.11 давно истек разумный срок выполнения работ (ст. 314 ГК РФ). Зафиксируйте вручение требования.
Если будет нарушен срок, Вы вправе потребовать уплаты неустойки согласно п. 5 ст. 28 Закона О защите прав потребителей.